F.A.Q.

Combien coûte Frogly ?

Frogly est gratuit le premier mois afin de découvrir le service. Ensuite, le prix pour l'utilisation du service est de 9,90€ par mois (pour 1 logement) ou 19,90€ par mois (pour 3 logements. Pour plus, veuillez nous contacter). Nos clients améliorent leurs revenus de 10% à 30% en moyenne.

Quelles villes bénéficient d'un ajustement en fonction des évènements ?

Pour l'instant plusieurs villes d'Europe disposent d'un ajustement de prix prenant en compte les évènements à proximité. Nous vous invitons à consulter la page Villes afin de visualiser les villes disponibles.

Qu'est-ce que le prix minimum de mon logement ?

Votre prix minimum correspond au prix minimum auquel vous êtes prêts à louer votre logement pour une nuit. Si vous mettez un prix relativement élevé, cela va limiter la possibilité pour l'algorithme de baisser vos prix pour capter les réservations de dernière minute.

Qu'est-ce que le prix maximum de mon logement ?

C'est le prix maximum auquel vous êtes prêts à louer votre logement pour une nuit.

Qu'est-ce que mon taux de réservation signifie ?

Votre taux de réservation correspond au nombre de nuits que vous avez loué sur l'ensemble des 30 jours suivants. Par exemple 15 nuits réservées sur les 30 prochains jours vous donnent un taux de réservation de 50%.

Pourquoi les prix de mon logement augmentent et diminuent ?

Frogly calcule les meilleurs prix pour votre logement chaque jour pour l'ensemble des 90 prochains jours ou des 365 prochains jours selon si vous avez souscrit à un abonnement Classic ou Premium. C'est pour cela que le prix d'une nuit pour une certaine date sera différent si vous regardez aujourd'hui ou demain. Une multitude de critères interviennent dans le calcul de vos prix tels que la saisonnalité, les évènements...

Que se passe-t-il si je ne suis pas d'accord avec vos prix ?

Les prix sont calculés et ajustés sur votre logement Airbnb chaque jour. Si un prix ne vous correspond pas, vous pouvez vous connecter et le modifier manuellement sur Airbnb. N'oubliez pas que ces mises à jour manuelles sur Airbnb seront remplacées par celles de Frogly.

J'ai des prix modifiés pour les weekends sur Airbnb, est-ce que cela fonctionne avec Frogly ?

Nous vous recommandons de désactiver cette fonction sur Airbnb car cela va annuler les modifications de prix faites par Frogly. Nous calculons les meilleurs prix jour par jour avec d'importantes sources d'informations donc nos prix sont plus précis et plus adaptés.

Est-ce que le Frogly comprend des recommandations de prix concernant le nettoyage du logement et les frais de réservation ?

Nos recommandations concernent simplement le prix de la nuitée. Toutefois, ce que nous pouvons vous conseiller concernant les frais de nettoyage, c'est de facturer votre prix réel, afin de ne pas impacter le travail de l'algorithme, notamment pour les réservations de dernière minute.

Je veux que mes locataires restent un minimum de nuits, puis-je toujours utiliser Frogly ?

Oui, le service d'optimisation des prix fonctionne lorsque vous avez des restrictions en terme de nombre de nuits minimum.

Comment ajouter mon compte Airbnb ?

Simplement depuis votre espace sur Frogly, cliquez sur le bouton intitulé "Connexion avec Airbnb"

Pourquoi dois-je connecter mon compte Airbnb pour bénéficier de l'ajustement de prix de Frogly ?

Frogly a besoin de vos identifiants Airbnb afin de mettre à jour les modifications de prix quotidiennes. Votre mot de passe et login sont encryptés au plus haut niveau et seule l'application y a accès.

Puis-je utiliser Frogly sans connecter mon compte Airbnb ?

Oui, vous pourrez voir nos recommandations de prix ainsi qu'une multitude d'information concernant votre logement. Toutefois, les ajustements de prix ne pourront pas être sauvegardés sur votre compte Airbnb sans avoir connecté votre compte Airbnb.

Je me connecte à Airbnb avec Facebook, puis-je utiliser Frogly ?

Vous allez avoir besoin d'ajouter un email et un mot de passe à votre compte Airbnb pour pouvoir bénéficier de nos ajustements de prix sur votre logement. Vous trouverez ici les instructions sur le site Airbnb pour ajouter un email et un mot de passe à votre compte. Vous pourrez ensuite utiliser soit votre compte Facebook soit votre email pour vous connecter à Airbnb.

Comment reconnecter mon compte Airbnb, par exemple si je change de mot de passe ?

Si vous changez de mot de passe Airbnb, vous allez avoir besoin de mettre ce nouveau mot de passe sur Frogly pour continuer à bénéficier des ajustements de prix. Simplement connectez-vous sur votre espace et mettez à jour votre mot de passe Airbnb.

Une autre question ?

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, envoyez-nous un email sur info@frogly.co